Горького улица, 17

Недостатки:

Проживали с 07.07 по 15.08 то есть более месяца! Квартира не соответствует фото – либо фото отретушированы, либо старые! Заселение: - при заселении выяснилось, что ремонт старый все ушатано: белье постельное было с дырами, пульт от телевизора на кухне разбит и не работал, не работало освещение в спальне, на стенах светильники все уже старые и видно что неоднократно их чинили еле держатся, в кладовке свет моргает и может включаться минут десять что уже в кладовке в принципе не нужно, на балконе пыль месяцев шесть точно не убирались аналогичная пыль на плафонах во всей квартире, в микроволновке засохшая старая грязь, посуда с налетом, тут уже писали, что телевизоры старые и ребят, но это так и не устранили! При заселении стоял тяжёлый запах от сигарет, то есть было ясно до нас в квартире много курили! Прибывший на место администратор за наличными денежными средствами на замечания ответила – пульт от телевизора в спальне подходит и на кухню, пыль с плафонов убирают только при генеральной уборке, постельное заменим завтра с остальным разберетесь! Взяла денежные средства + задаток и ушла! Отказаться от квартиры в тот момент было не возможно, так как заселялись на срок более месяца и быстро квартиру найти было не возможно плюс с нами был ребенок – менее года и дочка 10 лет! Договор подписывать принципиально не стал – сказал пока все не устраните подписывать не буду, в конечном итоге так и не устранили кроме постельного белья! После того как ушла администратор с дороги ребенок захотел искупаться – по итогу выяснилось, что перелив сгнил от старости и вода потекла на пол, при этом сама пробка не вытыкается, так как автоматическое ее поднятие также сгнило! На просьбу все устранить так как мы топим соседей сказали, что у нас нет специалистов и чтобы все исправить нужно искать стороннего специалиста, которого искали несколько дней! В последующем в доме планово отключи горячее водоснабжение, однако чтобы включить бойлер нужны плоскогубцы и администратор включала бойлер несколько дней! После появления в доме горячей воды бойлер не могли отключить дня три каждый день говорили, что просто некогда - лишь после скандалов бойлер отключили! И теперь вишенка на торте Соответственно проживали более месяца в холодильнике оставались упакованные не испорченные продукты, которые при выселении решили оставить, оставили моющие средства не использованные до конца (фото приложу) - и это нам представили потом как мусор который мы оставили после себя плюс предъявили за грязное белье которое они должны были помыть с отбеливателем и кондиционером и грязные зеркала! Так как проживали длительное время балкон и квартиру привели в порядок купили туда швабру, моющие средства и тд! При выселении я попросил вернуть задаток на что мне были присланы фото (приложу) все той же грязной микроволновки, отодвинули мебель нашли свою же старую пыль, прислали фото поддона из под посуды в шкафу, где имелась накипь от стекающей воды, накипь была и при заселении и ответили, что мы оказывается должны были все вычистить и задаток не возвращается! Таким образом, готовьтесь что в любом случае задаток Вам не вернут он нужен просто чтобы заплатить за уборку при этом за проживание уже было уплачено более 150 000 рублей! Совет если уж Вы и будете заселятся в этот хлам перед заселением настоять, чтобы все было устранено микроволновка и посуда была идеально чистой, отодвинуть диваны чтобы там не было пыли и тд все досконально проверить и заставить исправить! В общем сервис ужасный, а денег хотят не мало! Хелоу хоум в черный список однозначно! Дело не в задатке, а в сервисе кода из тебя пытаются сделать идиота и свои же минусы приписывают тебе – никогда еще не писал такие отзывы просто накипело очень много снимаю квартир, но тут просто нет слов - все что должны были сделать в качестве сервиса перевернули против меня и я в этом остался виноват заплатив за этот сервис!